可能真的需要几天几周几个月取决于具体

他们是从同事那里听说的。他们可能会在另一个博客上找到您的客座帖子或链接。可以通过电子邮件通知他。他有许多不同的联系点甚至在稍后的登陆页面上他也可能进行购买或不购买。这个客户旅程已经变得非常复杂并且首先因为零关键时刻而成为一个旅程。这在前几年是一个简单的过程现在这个过程要复杂得多。



这情况取决于产品取决于公司这可能是立竿见影的。例如如果 垃圾邮件数据 您作为一家公司在上投放广告则这是直接请求如果您收到某人的推荐则这是间接请求。这种客户旅程概念的美妙之处在于你从客户的角度看待一切这就是应该的方式但即使在今天你仍然没有真正以客户为中心从他们的角度看待一切视野和你的公司围绕着他。几年前我写了一篇关于它的学期论文这个话题已经很老了但在某个地方它仍然没有真正存在。戈登你觉得这种情况正在改变吗弗拉季斯拉夫是的我想。







任何状况之下。我想你也能感觉到。我们会告诉你这件事。入站营销的整个主题也是一个很好的全球趋势其中还包括对客户旅程的关注。与也非常重要。而且您必须始终关注客户。你觉得怎么样你的感受是什么戈登我认为这种情况越来越频繁地发生人们对此表示认同并将客户置于中心位置。